Hoy no es día para celebrar
Anoche emprendió un nuevo viaje una buena persona, quien vivió su vida en este mundo al máximo
Hijo, hermano, Padre de una preciosa hija y otro por venir, mejenguero, liguista empedernido, pero sobre todo amigo...
Luchó por su vida varias horas, pero Dios quiso tenerlo en su seno anoche mismo
Es un día triste para los que quedamos
No me imagino el dolor de su familia, de sus padres, hermanos, su pareja y sus amigos más cercanos
Los que tuvimos el placer de conocerte te admiramos por la forma en que enfrentaste la vida, de cómo la disfrutaste, de tu forma de ser, de tu humor...
Nos quedará los recuerdos, los buenos momentos, las borracheras, las risas, las mejengas...
Esto es para vos. Tu vida terminó pronto... muy pronto. Pero estoy seguro que estás mejor donde estás
Tu gente cuidará de lo que dejaste, y tu recuerdo perdurará
Nos veremos en la carretera Eisen, y volveremos a reir juntos
jueves, 18 de diciembre de 2008
viernes, 12 de diciembre de 2008
Ser
Si utilizáramos todas nuestras grandes capacidades y el enorme potencial que tenemos en nuestro cerebro, en nuestra mente y en nuestro interior, no tendríamos tanta necesidad de depender de otras personas ni de pedir tantos favores.
Confíe más en usted mismo, esfuércese, estudie, trabaje, busque, aproveche más su enorme potencial. Se sorprenderá gratamente al descubrir todo lo que es capaz de hacer cuando realmente se lo propone.
Supérese! Usted puede! Tenga siempre muy presente y no olvide ni por un minuto que la parte más importante de usted mismo en su ser interno, su alma, su mente, su espíritu, lo que está dentro de usted, sin esa parte invisible e interna usted sólo sería una masa de huesos y carne.
Dedique tiempo importante a su ser interior, medite, ore, piense, enriquezca y fortalezca su espiritualidad, allí encontrará todas las respuestas. Escúchese. Si ese problema que le angustia no tiene solución, entonces no se preocupe más por él; y si tiene alguna solución: entonces por qué se preocupa? Piense en qué sería lo peor que pudiera suceder con aquello que le preocupa y que haría usted en ese supuesto caso; si usted se encuentra preparado para lo peor que pueda suceder, cualquier otra cosa que ocurra sería más manejable y más llevadera.
Reflexione sobre esto. Es normal, absolutamente normal que en ocasiones nos sintamos tristes, desanimados, apáticos, un poco deprimidos, desalentados y disgustados con lo que sucede, eso es normal. Lo que no es normal es que usted acepte vivir así todos los días o la mayoría de ellos. Cuando usted tenga un mal día, propóngase fervientemente que al día siguiente estará mejor y al siguiente aún mejor. Usted puede, acostúmbrese a crecer y a superarse cada día (sin excepción), logrará un nivel de vida mucho más satisfactorio. Desarrollo y cultive la fé en usted mismo, acreciente su fé interna, usted es mejor y mucho más capaz de lo que se cree o imagina Indudablemente usted sabe más y puede hacer mas de lo que los demás piensan.
Demuéstrese a sí mismo que SÍ puede, esfuércese sólo un poco más, saque a relucir esas grandes capacidades que usted sabe que posee. Asombre a los demás, mejore su vida, usted sabe que puede si se lo propone verdaderamente, ¡hágalo! Un secreto indispensable para enriquecer nuestra existencia y mejorar nuestra calidad de vida, es el de desarrollar, cultivar y fortalecer nuestra vida interior. Dedique cada día unos valiosos e importantes minutos para meditar relajadamente sobre lo que está haciendo con su vida, hágase preguntas y busque calmadamente las respuestas en su interior, hágalo en silencio y en paz. Poco a poco empezarán a surgir las respuestas. Una fórmula infalible para nunca equivocarse es: todo lo que haga o diga, hágalo y dígalo con amor. Ponga todo su corazón en cada cosa que hace, dice, deja de hacer o de decir, así jamás estará equivocado aunque los demás no le entiendan o no lo valoren, aunque los demás no estén de acuerdo. Si usted lo hace y lo dice con auténtico, honesto y sincero amor, jamás estará equivocado. Su vida es importante, usted ocupa un lugar en el orden universal, usted se encuentra aquí, y ahora, cumpliendo una misión fundamental para quienes giran a su alrededor; todo lo que usted hace o dice, deja de hacer o de decir, influye o afecta positiva o negativamente en alguna otra persona. Usted tiene una gran responsabilidad en el orden del universo. Nada es intrascendente, nada es en vano.
Piénselo. Lo más importante de su vida no es lo que tiene, ni lo que hace; lo único realmente importante en su vida es lo que usted ES. Si usted ES positivo, alegre, optimista, creativo, recursivo; si usted es amable, cordial, gentil y buena persona, nade de eso depende de lo que tiene; dele más importancia a lo que usted ES y procure SER cada vez más y mejor! Así enriquecerá su vida!
Confíe más en usted mismo, esfuércese, estudie, trabaje, busque, aproveche más su enorme potencial. Se sorprenderá gratamente al descubrir todo lo que es capaz de hacer cuando realmente se lo propone.
Supérese! Usted puede! Tenga siempre muy presente y no olvide ni por un minuto que la parte más importante de usted mismo en su ser interno, su alma, su mente, su espíritu, lo que está dentro de usted, sin esa parte invisible e interna usted sólo sería una masa de huesos y carne.
Dedique tiempo importante a su ser interior, medite, ore, piense, enriquezca y fortalezca su espiritualidad, allí encontrará todas las respuestas. Escúchese. Si ese problema que le angustia no tiene solución, entonces no se preocupe más por él; y si tiene alguna solución: entonces por qué se preocupa? Piense en qué sería lo peor que pudiera suceder con aquello que le preocupa y que haría usted en ese supuesto caso; si usted se encuentra preparado para lo peor que pueda suceder, cualquier otra cosa que ocurra sería más manejable y más llevadera.
Reflexione sobre esto. Es normal, absolutamente normal que en ocasiones nos sintamos tristes, desanimados, apáticos, un poco deprimidos, desalentados y disgustados con lo que sucede, eso es normal. Lo que no es normal es que usted acepte vivir así todos los días o la mayoría de ellos. Cuando usted tenga un mal día, propóngase fervientemente que al día siguiente estará mejor y al siguiente aún mejor. Usted puede, acostúmbrese a crecer y a superarse cada día (sin excepción), logrará un nivel de vida mucho más satisfactorio. Desarrollo y cultive la fé en usted mismo, acreciente su fé interna, usted es mejor y mucho más capaz de lo que se cree o imagina Indudablemente usted sabe más y puede hacer mas de lo que los demás piensan.
Demuéstrese a sí mismo que SÍ puede, esfuércese sólo un poco más, saque a relucir esas grandes capacidades que usted sabe que posee. Asombre a los demás, mejore su vida, usted sabe que puede si se lo propone verdaderamente, ¡hágalo! Un secreto indispensable para enriquecer nuestra existencia y mejorar nuestra calidad de vida, es el de desarrollar, cultivar y fortalecer nuestra vida interior. Dedique cada día unos valiosos e importantes minutos para meditar relajadamente sobre lo que está haciendo con su vida, hágase preguntas y busque calmadamente las respuestas en su interior, hágalo en silencio y en paz. Poco a poco empezarán a surgir las respuestas. Una fórmula infalible para nunca equivocarse es: todo lo que haga o diga, hágalo y dígalo con amor. Ponga todo su corazón en cada cosa que hace, dice, deja de hacer o de decir, así jamás estará equivocado aunque los demás no le entiendan o no lo valoren, aunque los demás no estén de acuerdo. Si usted lo hace y lo dice con auténtico, honesto y sincero amor, jamás estará equivocado. Su vida es importante, usted ocupa un lugar en el orden universal, usted se encuentra aquí, y ahora, cumpliendo una misión fundamental para quienes giran a su alrededor; todo lo que usted hace o dice, deja de hacer o de decir, influye o afecta positiva o negativamente en alguna otra persona. Usted tiene una gran responsabilidad en el orden del universo. Nada es intrascendente, nada es en vano.
Piénselo. Lo más importante de su vida no es lo que tiene, ni lo que hace; lo único realmente importante en su vida es lo que usted ES. Si usted ES positivo, alegre, optimista, creativo, recursivo; si usted es amable, cordial, gentil y buena persona, nade de eso depende de lo que tiene; dele más importancia a lo que usted ES y procure SER cada vez más y mejor! Así enriquecerá su vida!
miércoles, 10 de diciembre de 2008
Los Tres Leones
En la selva vivían 3 leones. Un día el mono, el representante electo por los animales, convocó a una reunión para pedirles una toma de decisión: todos nosotros sabemos que el león es el rey de los animales, pero existe una gran duda en la selva: existen 3 leones y los 3 son muy fuertes. ¿A cuál de ellos debe rendir obediencia? ¿Cuál de ellos deberá ser nuestro Rey? Los leones supieron de la reunión y comentaron entre sí: Es verdad, la preocupación de los animales tiene mucho sentido. Una selva no puede tener 3 reyes. Luchar entre nosotros no queremos ya que somos muy amigos... Necesitamos saber cual será el elegido, pero, ¿Cómo descubrirlo? Otra vez los animales se reunieron y después de mucho deliberar, llegaron a una decisión y se la comunicaron a los 3 leones: encontramos una solución muy simple para el problema, y decidimos que Uds.3 van a escalar la Montaña Difícil. El que llegue primero a la cima será consagrado nuestro Rey.
La Montaña Difícil era la mas alta de toda la selva. El desafío fue aceptado y todos los animales se reunieron para asistir la gran escalada.
El primer león intentó escalar y no pudo llegar. El segundo empezó con todas ganas, pero, también fue derrotado. El tercer león tampoco lo pudo conseguir y bajó derrotado. Los animales estaban impacientes y curiosos; si los 3 fueron derrotados, ¿Cómo elegirían un rey?
En este momento, un águila, grande en edad y en sabiduría, pidió la palabra: ¡Yo sé quien debe ser el rey! Todos los animales hicieron silencio y la miraron con gran expectativa. ¿Cómo? Preguntaron todos. Es simple... dijo el águila. Yo estaba volando bien cerca de ellos y cuando volvían derrotados en su escalada por la Montaña Difícil escuché lo que cada uno dijo a la montaña.
El primer león dijo: - ¡Montaña, me has vencido! El segundo león dijo: -¡Montaña, me has vencido! El tercer león dijo: - ¡Montaña, me has vencido, por ahora! Pero ya llegaste a tu tamaño final y yo todavía estoy creciendo.
La diferencia, completó el águila, es que el tercer león tuvo una actitud de vencedor cuando sintió la derrota en aquel momento, pero no desistió y quien piensa así, su persona es más grande que su problema: él es el rey de sí mismo, está preparado para ser rey de los demás.
Los animales aplaudieron entusiasmadamente al tercer león que fue coronado El Rey de los animales.
Moraleja: no tiene mucha importancia el tamaño de las dificultades o problemas que tengas. Tus problemas, por lo menos en la mayor parte de las veces, ya llegaron al nivel máximo, pero no tú. Tú todavía estás creciendo y eres más grande que todos tus problemas juntos. Todavía no llegaste al límite de tu potencial y de tu excelencia.
La Montaña de las Dificultades tiene un tamaño fijo, limitado. ¡TÚ TODAVÍA ESTÁS CRECIENDO!
La Montaña Difícil era la mas alta de toda la selva. El desafío fue aceptado y todos los animales se reunieron para asistir la gran escalada.
El primer león intentó escalar y no pudo llegar. El segundo empezó con todas ganas, pero, también fue derrotado. El tercer león tampoco lo pudo conseguir y bajó derrotado. Los animales estaban impacientes y curiosos; si los 3 fueron derrotados, ¿Cómo elegirían un rey?
En este momento, un águila, grande en edad y en sabiduría, pidió la palabra: ¡Yo sé quien debe ser el rey! Todos los animales hicieron silencio y la miraron con gran expectativa. ¿Cómo? Preguntaron todos. Es simple... dijo el águila. Yo estaba volando bien cerca de ellos y cuando volvían derrotados en su escalada por la Montaña Difícil escuché lo que cada uno dijo a la montaña.
El primer león dijo: - ¡Montaña, me has vencido! El segundo león dijo: -¡Montaña, me has vencido! El tercer león dijo: - ¡Montaña, me has vencido, por ahora! Pero ya llegaste a tu tamaño final y yo todavía estoy creciendo.
La diferencia, completó el águila, es que el tercer león tuvo una actitud de vencedor cuando sintió la derrota en aquel momento, pero no desistió y quien piensa así, su persona es más grande que su problema: él es el rey de sí mismo, está preparado para ser rey de los demás.
Los animales aplaudieron entusiasmadamente al tercer león que fue coronado El Rey de los animales.
Moraleja: no tiene mucha importancia el tamaño de las dificultades o problemas que tengas. Tus problemas, por lo menos en la mayor parte de las veces, ya llegaron al nivel máximo, pero no tú. Tú todavía estás creciendo y eres más grande que todos tus problemas juntos. Todavía no llegaste al límite de tu potencial y de tu excelencia.
La Montaña de las Dificultades tiene un tamaño fijo, limitado. ¡TÚ TODAVÍA ESTÁS CRECIENDO!
sábado, 6 de diciembre de 2008
El Bambú
No hay que ser agricultor para saber que una buena cosecha requiere de buena semilla, buen abono y riego constante. También es obvio que quien cultiva la tierra no se para impaciente frente a la semilla sembrada y grita con todas sus fuerzas: "¡Crece!"
Hay algo muy curioso que sucede con el bambú japonés y que lo trasforma en no apto para impacientes: se siembra la semilla, se abona, y se riega constantemente. Durante los primeros meses no sucede nada apreciable. En realidad no pasa nada con la semilla durante los primeros siete años, a tal punto, que un cultivador inexperto estaría convencido de haber comprado semillas infértiles. Sin embargo, durante el séptimo año, en un período de sólo seis semanas, la planta de bambú crece más de 30 metros. ¿Tardó seis semanas crecer? No. La verdad es que se tomó siete años y seis semanas en desarrollarse. Durante los primeros siete años de aparente inactividad, este bambú estaba generando un complejo sistema de raíces que le permitirían sostener el crecimiento que iba a tener después de siete años.
En la vida cotidiana, muchas personas tratan de encontrar soluciones rápidas, triunfos apresurados sin entender que el éxito es simplemente resultado del crecimiento interno y que éste requiere tiempo. Quizás por la misma impaciencia, muchos de aquellos que aspiran a resultados en corto plazo, abandonan súbitamente, justo cuando ya estaban a punto de conquistar la meta.
Es tarea difícil convencer al impaciente, que sólo llegan al éxito aquellos que luchan en forma perseverante y saben esperar el momento adecuado. De igual manera, es necesario entender que en muchas ocasiones estaremos frente a situaciones en las que creeremos que nada está sucediendo, y esto puede ser extremadamente frustrante.
Quienes no se dan por vencidos, van gradual e imperceptiblemente creando los hábitos y el temple que les permitirá sostener el éxito, cuando éste al fin se materialice. El triunfo no es más que un proceso que lleva tiempo y dedicación. Es un proceso que exige aprender nuevos hábitos y nos obliga a descartar otros. En proceso que exige cambios, acción y formidables dotes de paciencia.
Hay algo muy curioso que sucede con el bambú japonés y que lo trasforma en no apto para impacientes: se siembra la semilla, se abona, y se riega constantemente. Durante los primeros meses no sucede nada apreciable. En realidad no pasa nada con la semilla durante los primeros siete años, a tal punto, que un cultivador inexperto estaría convencido de haber comprado semillas infértiles. Sin embargo, durante el séptimo año, en un período de sólo seis semanas, la planta de bambú crece más de 30 metros. ¿Tardó seis semanas crecer? No. La verdad es que se tomó siete años y seis semanas en desarrollarse. Durante los primeros siete años de aparente inactividad, este bambú estaba generando un complejo sistema de raíces que le permitirían sostener el crecimiento que iba a tener después de siete años.
En la vida cotidiana, muchas personas tratan de encontrar soluciones rápidas, triunfos apresurados sin entender que el éxito es simplemente resultado del crecimiento interno y que éste requiere tiempo. Quizás por la misma impaciencia, muchos de aquellos que aspiran a resultados en corto plazo, abandonan súbitamente, justo cuando ya estaban a punto de conquistar la meta.
Es tarea difícil convencer al impaciente, que sólo llegan al éxito aquellos que luchan en forma perseverante y saben esperar el momento adecuado. De igual manera, es necesario entender que en muchas ocasiones estaremos frente a situaciones en las que creeremos que nada está sucediendo, y esto puede ser extremadamente frustrante.
Quienes no se dan por vencidos, van gradual e imperceptiblemente creando los hábitos y el temple que les permitirá sostener el éxito, cuando éste al fin se materialice. El triunfo no es más que un proceso que lleva tiempo y dedicación. Es un proceso que exige aprender nuevos hábitos y nos obliga a descartar otros. En proceso que exige cambios, acción y formidables dotes de paciencia.
viernes, 5 de diciembre de 2008
Coaching en época de crisis
Por Francisco Javier Cantera Herrero
Todo Coach es abordado con la idea de poseer la varita mágica de la serenidad en época de crisis, y no se cae en la cuenta de que por su oficio los Coach estamos expuestos a los continuos lamentos de los directivos. Como aquél "cura de pueblo" que sabía más por lo que la gente creía que sabía que por lo que sabía realmente, nos encontramos que la profesión de Coach nos convierte en una incolumne esfinge. Y este rol de "escuchador habitual" nos protege de caer en visiones de gurú medio pesimista. Nuestro valor está en la capacidad de reflexión que aportamos por nuestra escucha activa más que por nuestras originales aportaciones a la teoría del Management. Se suele distinguir un Coach porque siempre te responde haciéndote una pregunta. Por tanto, pedir consejo en época de crisis a un Coach es buscar las preguntas básicas de cualquier crisis.
En esta crisis de enorme calado mediático y tan carente de sentido común, nos suelen exigir a los Coach que dotemos de serenidad al directivo, pero fundamentalmente observamos que el origen de su inquietud está en lo inexplicable de las causas, en lo imprevisto de su evolución y en lo insondable de sus consecuencias. Por esto, a esta crisis se la ha denominado como una "CRISIS IN", donde habitualmente aparece una palabra que empieza por in después de la reiterativa palabra CRISIS. Con este contexto, en una reunión de Coach en los últimos días propuse el afrontar la crisis como actitud personal, y una estrategia frente a las preguntas de nuestros clientes que pueden resumirse en cinco categorías de preguntas:
I. ¿Qué ha cambiado tu trabajo por la crisis? (DIAGNÓSTICO COMPARTIDO). Hay sectores, empresas, países, oficinas, etc. donde la contestación a esta pregunta tiene un enorme impacto. Pero es necesario empezar con un diagnóstico cercano para actuar, es clave que la búsqueda del origen de la crisis es un breve ejercicio técnico, pero podemos encontrar los resortes cercanos que puedan explicar mi situación frente a la crisis. No se trata de olvidar el diagnóstico total de la crisis, sino más bien poner un foco en el ¿aquí y ahora? El diagnostico cercano. Todavía recuerdo los recovecos mentales de concausas de la crisis en USA, cuando la conducta a desarrollar para cambiar se debe centrar en el análisis cercano del nivel de afectación personal. Con este diagnóstico cercano, cuando se pone foco en la situación concreta del cliente es más fácil tomar decisiones de sentido común. Buscar culpables te puede dar una sensación de tranquilidad intelectual, pero analizar la incidencia de la crisis en tu trabajo diario posibilita actuar para superar la crisis.
II. ¿Qué puedes hacer para mejorar en época de crisis? (PLAN DE ACCIÓN POSIBLE)
Tiene tres matices:
i. El realismo de lo ¿qué se puede hacer?. Frente a la crisis hay dos reacciones estereotipadas como vemos en nuestra gran obra "Don Quijote", la visión idealista de DON QUIJOTE, la crisis cual molinos de viento que se hacen pasar por gigantes, y vamos a luchar sólo con mi acción individual. Y la visión realista, la crisis es inevitable y mientras pasa, a ver cómo me resguardo, el mundo está lleno de SANCHOS PANZAS en época de crisis, que sólo saben guardarse esperando momentos mejores. Como decía UNAMUNO, entre Quijote y Sancho Panza, me quedo con los dos. La postura real implica la ilusión del ideal y la reflexión del realismo. Es habitual que el Coach insista en un principio realista de intervención para afrontar la crisis con ideas ilusionantes, pero en el nivel más ajustado a la realidad. Hay que gestionar las expectativas con la experiencia anterior, pero con una actitud retadora a la crisis.
iii. La orientación hacia la mejora, la crisis no debe entenderse solamente como una situación inadecuada sino simplemente como otro ecosistema de desarrollo. En muchas ocasiones, visualizamos la crisis como la "carencia de algo", cuando simplemente es un cambio de lógica de actuación. Estar en crisis no significa estar peor sino que tenemos que cambiar. De ahí la importancia del concepto de mejora, no sirve para orientarnos al crecimiento en época de recesión en otras variables. Las crisis sirven para mejorar en el cambio y no sólo para mantener el STATUS QUO.
iii. El concepto temporal de "época de crisis", es decir, durante un determinado tiempo hay crisis. Una característica inherente a la crisis es su limitación temporal. Sólo estamos seguros que la crisis no puede cambiar, pero que más o menos tarde acabará de existir. No porque volvamos a la situación de origen sino simplemente porque mentalmente nos adaptaremos a otra necesidad. Dejaremos de llamar crisis a la situación y, por tanto, mejoraremos. Es curiosa la preocupación por la pregunta ¿Cuánto durará la crisis? Parece como si lo importante es saber cuánto, cuando la pregunta básica es ¿cómo?. No se trata de saber el tiempo sino de trabajar para visionar un nuevo futuro.
Tras un diagnóstico cercano hace falta un plan de acción posible.
En muchas ocasiones hay voluntarismo a la hora de afrontar la crisis, pero falta la prueba de lo posible. El posibilismo es el acercamiento a la solución de los posibles desde el saber hacer y el querer hacer. Sustituyendo los caminos trillados de lo real, pero sin caer en las sendas amazónicas de lo ideal. Generar expectativas posibilistas a la crisis es el primer éxito para afrontar una crisis.
III. ¿En qué tienes que cambiar personalmente para mejorar en una época de crisis? (CAMBIO CON LA CRISIS). Es más fácil mirar afuera y decir que te parece y lo que no para mejorar en la crisis. Pero es de enorme calado el aceptar que el origen de la superación de la crisis está en tu gestión personal. Una vez establecido el diagnóstico cercano y el plan de acción posible tenemos que cambiar para poder conseguirlo. Con la misma forma de pensar, los mismos conceptos, las mismas vivencias, las mismas experiencias no se pueden afrontar una crisis. Toda crisis implica un cambio personal, edificar tus ideas y hacer nuevas conductas donde no estamos habituados. Este cambio de registro de conducta debe implicar ante todo una actitud a cambiar, no hay nada más inútil que mantener tus formas de hacer en época de crisis, sin cambio no hay evoluciones. Esta pregunta se refiere al cambio personal que estamos dispuestos a desarrollar para superar la crisis. Este cambio con la crisis es un pilar de la situación, pues si sabemos cómo nos afecta la crisis y cuál pueden ser sus soluciones sólo tenemos que tener una actitud de cambio para conseguir la mejora frente a la crisis.
IV. ¿Qué datos te guían para saber la evolución de la crisis? (DATOS DE LA CRISIS). Toda crisis para ser gestionada debe conocer su evolución, más que preocuparnos el tiempo de duración nos debe ocupar en el conocimiento objetivo de su evolución. Es fundamental, saber cómo evolucionamos, y si el diagnóstico, el plan y el cambio que estamos haciendo esta consiguiendo resultados. En muchas ocasiones recelamos de medir o apreciar la evolución de las crisis para evitar datos negativos. Negar los datos es como negar la crisis. Una crisis no es fruto sólo de las condiciones objetivas de la realidad sino también de las percepciones de las personas. La confianza que tiene mucha fuerza en épocas de crisis se basa en un percepción de la realidad que influye en las expectativas de la gente. Por tanto, hacen falta datos, pero analizados longitudinalmente para apreciar los cambios dentro de la crisis. Estos cambios nos indican su evolución y nos permiten contrastar nuestro diagnóstico, plan y cambio personal. Los datos de la crisis son fundamentales a la hora de buscar soluciones y ante todo, verificar la evolución para flexibilizar, contingenciar o cambiar los planes realizados hasta el momento.
V. ¿Qué tolerancia a la frustración se tiene para superar un proceso de crisis? (ACTITUD POSITIVA) Este proceso personal de sensación de la crisis como un largo camino ayuda a un fenómeno básico que es la tolerancia a la frustración. En el mundo actual estamos habituados al refuerzo inmediato de nuestros logros, a satisfacer las necesidades rápidamente, a recibir las recompensas inmediatamente y esta actitud de satisfacción rápida va en contra de una lógica de actuación en una crisis. La crisis requiere de paciencia, templanza y de perseverancia para conseguir los objetivos, y por tanto, necesitamos ejercitar la convivencia con la frustración. En el modelo clásico, donde se demoraba la recompensa y servía para conseguir objetivos a largo plazo, ejercitábamos algunas habilidades que hoy están olvidadas. Las personas con muchos años de experiencia en una misma Empresa, el éxito en la cincuentena, el recoger los frutos tras años de trabajo, facilitaba la comprensión de la paciencia. Las prisas personales conllevan a decisiones poniendo el foco en el tiempo y no en la calidad. Centrarme en soluciones definitivas, originales y aprender de una crisis implica invertir en tiempo, y lo que es más básico, superación de una concepción de éxito basada en la inmediatez de las soluciones. Esta actitud de tolerancia de la frustración es el ámbito donde más debe trabajar el Coach para facilitar una solución armónica a una situación de crisis.
En definitiva, la labor del Coach frente a la pregunta del cliente: ¿qué puedo hacer frente a la crisis?, tiene que trabajar estos 5 conceptos:
-Diagnóstico cercano. ¿Cómo te afecta a ti la crisis?
-Plan de acción posible. ¿Qué puedo hacer?.
-Cambio con la crisis. ¿Qué tienes que cambiar?
-Medidas para saber cómo evolucionar en la crisis ¿Qué datos tengo sobre la crisis?
-Tolerancia a la frustración. ¿Qué actitud tengo que tener frente a la crisis?.
La palabra crisis asusta, pero a mi me asusta más ver a directivos "pasmados" frente a una percepción grandilocuente de la crisis, directivos embarcados solamente en salvar los muebles sin innovar, que quieren dirigir igual de como lo han hecho anteriormente sin apreciar los efectos de la crisis y fundamentalmente, que se desespera por estar en crisis.
No hay que olvidar que sin crisis no se explica la teoría de la evolución ni el desarrollo de la personalidad del ser humano. Hay algo más humano que estar en crisis. Pues una crisis externa se puede convertir en una cruz diaria de sinsabores intelectuales o en un acicate diario de pequeños éxitos. La crisis se supera haciéndose preguntas, planteándose mejoras y al final, conduciéndose de forma diferente para conseguir resultados distintos. No hay crisis que perdure hay personas que piensan que la crisis perdura. Ah...no olvidéis vuestra confianza porque fundamentalmente se pierde con la niebla de la crisis, y sin ella no hay salida. Y como decía George Lucas, que la fuerza de la confianza os acompañe.
Todo Coach es abordado con la idea de poseer la varita mágica de la serenidad en época de crisis, y no se cae en la cuenta de que por su oficio los Coach estamos expuestos a los continuos lamentos de los directivos. Como aquél "cura de pueblo" que sabía más por lo que la gente creía que sabía que por lo que sabía realmente, nos encontramos que la profesión de Coach nos convierte en una incolumne esfinge. Y este rol de "escuchador habitual" nos protege de caer en visiones de gurú medio pesimista. Nuestro valor está en la capacidad de reflexión que aportamos por nuestra escucha activa más que por nuestras originales aportaciones a la teoría del Management. Se suele distinguir un Coach porque siempre te responde haciéndote una pregunta. Por tanto, pedir consejo en época de crisis a un Coach es buscar las preguntas básicas de cualquier crisis.
En esta crisis de enorme calado mediático y tan carente de sentido común, nos suelen exigir a los Coach que dotemos de serenidad al directivo, pero fundamentalmente observamos que el origen de su inquietud está en lo inexplicable de las causas, en lo imprevisto de su evolución y en lo insondable de sus consecuencias. Por esto, a esta crisis se la ha denominado como una "CRISIS IN", donde habitualmente aparece una palabra que empieza por in después de la reiterativa palabra CRISIS. Con este contexto, en una reunión de Coach en los últimos días propuse el afrontar la crisis como actitud personal, y una estrategia frente a las preguntas de nuestros clientes que pueden resumirse en cinco categorías de preguntas:
I. ¿Qué ha cambiado tu trabajo por la crisis? (DIAGNÓSTICO COMPARTIDO). Hay sectores, empresas, países, oficinas, etc. donde la contestación a esta pregunta tiene un enorme impacto. Pero es necesario empezar con un diagnóstico cercano para actuar, es clave que la búsqueda del origen de la crisis es un breve ejercicio técnico, pero podemos encontrar los resortes cercanos que puedan explicar mi situación frente a la crisis. No se trata de olvidar el diagnóstico total de la crisis, sino más bien poner un foco en el ¿aquí y ahora? El diagnostico cercano. Todavía recuerdo los recovecos mentales de concausas de la crisis en USA, cuando la conducta a desarrollar para cambiar se debe centrar en el análisis cercano del nivel de afectación personal. Con este diagnóstico cercano, cuando se pone foco en la situación concreta del cliente es más fácil tomar decisiones de sentido común. Buscar culpables te puede dar una sensación de tranquilidad intelectual, pero analizar la incidencia de la crisis en tu trabajo diario posibilita actuar para superar la crisis.
II. ¿Qué puedes hacer para mejorar en época de crisis? (PLAN DE ACCIÓN POSIBLE)
Tiene tres matices:
i. El realismo de lo ¿qué se puede hacer?. Frente a la crisis hay dos reacciones estereotipadas como vemos en nuestra gran obra "Don Quijote", la visión idealista de DON QUIJOTE, la crisis cual molinos de viento que se hacen pasar por gigantes, y vamos a luchar sólo con mi acción individual. Y la visión realista, la crisis es inevitable y mientras pasa, a ver cómo me resguardo, el mundo está lleno de SANCHOS PANZAS en época de crisis, que sólo saben guardarse esperando momentos mejores. Como decía UNAMUNO, entre Quijote y Sancho Panza, me quedo con los dos. La postura real implica la ilusión del ideal y la reflexión del realismo. Es habitual que el Coach insista en un principio realista de intervención para afrontar la crisis con ideas ilusionantes, pero en el nivel más ajustado a la realidad. Hay que gestionar las expectativas con la experiencia anterior, pero con una actitud retadora a la crisis.
iii. La orientación hacia la mejora, la crisis no debe entenderse solamente como una situación inadecuada sino simplemente como otro ecosistema de desarrollo. En muchas ocasiones, visualizamos la crisis como la "carencia de algo", cuando simplemente es un cambio de lógica de actuación. Estar en crisis no significa estar peor sino que tenemos que cambiar. De ahí la importancia del concepto de mejora, no sirve para orientarnos al crecimiento en época de recesión en otras variables. Las crisis sirven para mejorar en el cambio y no sólo para mantener el STATUS QUO.
iii. El concepto temporal de "época de crisis", es decir, durante un determinado tiempo hay crisis. Una característica inherente a la crisis es su limitación temporal. Sólo estamos seguros que la crisis no puede cambiar, pero que más o menos tarde acabará de existir. No porque volvamos a la situación de origen sino simplemente porque mentalmente nos adaptaremos a otra necesidad. Dejaremos de llamar crisis a la situación y, por tanto, mejoraremos. Es curiosa la preocupación por la pregunta ¿Cuánto durará la crisis? Parece como si lo importante es saber cuánto, cuando la pregunta básica es ¿cómo?. No se trata de saber el tiempo sino de trabajar para visionar un nuevo futuro.
Tras un diagnóstico cercano hace falta un plan de acción posible.
En muchas ocasiones hay voluntarismo a la hora de afrontar la crisis, pero falta la prueba de lo posible. El posibilismo es el acercamiento a la solución de los posibles desde el saber hacer y el querer hacer. Sustituyendo los caminos trillados de lo real, pero sin caer en las sendas amazónicas de lo ideal. Generar expectativas posibilistas a la crisis es el primer éxito para afrontar una crisis.
III. ¿En qué tienes que cambiar personalmente para mejorar en una época de crisis? (CAMBIO CON LA CRISIS). Es más fácil mirar afuera y decir que te parece y lo que no para mejorar en la crisis. Pero es de enorme calado el aceptar que el origen de la superación de la crisis está en tu gestión personal. Una vez establecido el diagnóstico cercano y el plan de acción posible tenemos que cambiar para poder conseguirlo. Con la misma forma de pensar, los mismos conceptos, las mismas vivencias, las mismas experiencias no se pueden afrontar una crisis. Toda crisis implica un cambio personal, edificar tus ideas y hacer nuevas conductas donde no estamos habituados. Este cambio de registro de conducta debe implicar ante todo una actitud a cambiar, no hay nada más inútil que mantener tus formas de hacer en época de crisis, sin cambio no hay evoluciones. Esta pregunta se refiere al cambio personal que estamos dispuestos a desarrollar para superar la crisis. Este cambio con la crisis es un pilar de la situación, pues si sabemos cómo nos afecta la crisis y cuál pueden ser sus soluciones sólo tenemos que tener una actitud de cambio para conseguir la mejora frente a la crisis.
IV. ¿Qué datos te guían para saber la evolución de la crisis? (DATOS DE LA CRISIS). Toda crisis para ser gestionada debe conocer su evolución, más que preocuparnos el tiempo de duración nos debe ocupar en el conocimiento objetivo de su evolución. Es fundamental, saber cómo evolucionamos, y si el diagnóstico, el plan y el cambio que estamos haciendo esta consiguiendo resultados. En muchas ocasiones recelamos de medir o apreciar la evolución de las crisis para evitar datos negativos. Negar los datos es como negar la crisis. Una crisis no es fruto sólo de las condiciones objetivas de la realidad sino también de las percepciones de las personas. La confianza que tiene mucha fuerza en épocas de crisis se basa en un percepción de la realidad que influye en las expectativas de la gente. Por tanto, hacen falta datos, pero analizados longitudinalmente para apreciar los cambios dentro de la crisis. Estos cambios nos indican su evolución y nos permiten contrastar nuestro diagnóstico, plan y cambio personal. Los datos de la crisis son fundamentales a la hora de buscar soluciones y ante todo, verificar la evolución para flexibilizar, contingenciar o cambiar los planes realizados hasta el momento.
V. ¿Qué tolerancia a la frustración se tiene para superar un proceso de crisis? (ACTITUD POSITIVA) Este proceso personal de sensación de la crisis como un largo camino ayuda a un fenómeno básico que es la tolerancia a la frustración. En el mundo actual estamos habituados al refuerzo inmediato de nuestros logros, a satisfacer las necesidades rápidamente, a recibir las recompensas inmediatamente y esta actitud de satisfacción rápida va en contra de una lógica de actuación en una crisis. La crisis requiere de paciencia, templanza y de perseverancia para conseguir los objetivos, y por tanto, necesitamos ejercitar la convivencia con la frustración. En el modelo clásico, donde se demoraba la recompensa y servía para conseguir objetivos a largo plazo, ejercitábamos algunas habilidades que hoy están olvidadas. Las personas con muchos años de experiencia en una misma Empresa, el éxito en la cincuentena, el recoger los frutos tras años de trabajo, facilitaba la comprensión de la paciencia. Las prisas personales conllevan a decisiones poniendo el foco en el tiempo y no en la calidad. Centrarme en soluciones definitivas, originales y aprender de una crisis implica invertir en tiempo, y lo que es más básico, superación de una concepción de éxito basada en la inmediatez de las soluciones. Esta actitud de tolerancia de la frustración es el ámbito donde más debe trabajar el Coach para facilitar una solución armónica a una situación de crisis.
En definitiva, la labor del Coach frente a la pregunta del cliente: ¿qué puedo hacer frente a la crisis?, tiene que trabajar estos 5 conceptos:
-Diagnóstico cercano. ¿Cómo te afecta a ti la crisis?
-Plan de acción posible. ¿Qué puedo hacer?.
-Cambio con la crisis. ¿Qué tienes que cambiar?
-Medidas para saber cómo evolucionar en la crisis ¿Qué datos tengo sobre la crisis?
-Tolerancia a la frustración. ¿Qué actitud tengo que tener frente a la crisis?.
La palabra crisis asusta, pero a mi me asusta más ver a directivos "pasmados" frente a una percepción grandilocuente de la crisis, directivos embarcados solamente en salvar los muebles sin innovar, que quieren dirigir igual de como lo han hecho anteriormente sin apreciar los efectos de la crisis y fundamentalmente, que se desespera por estar en crisis.
No hay que olvidar que sin crisis no se explica la teoría de la evolución ni el desarrollo de la personalidad del ser humano. Hay algo más humano que estar en crisis. Pues una crisis externa se puede convertir en una cruz diaria de sinsabores intelectuales o en un acicate diario de pequeños éxitos. La crisis se supera haciéndose preguntas, planteándose mejoras y al final, conduciéndose de forma diferente para conseguir resultados distintos. No hay crisis que perdure hay personas que piensan que la crisis perdura. Ah...no olvidéis vuestra confianza porque fundamentalmente se pierde con la niebla de la crisis, y sin ella no hay salida. Y como decía George Lucas, que la fuerza de la confianza os acompañe.
jueves, 4 de diciembre de 2008
Cambios
El cambio empieza al elegir cambiar
Cualquier día podemos disciplinarnos y producir cambios. Cualquier día podemos abrir el libro que abrirá nuestra mente al nuevo conocimiento. Cualquier día podemos empezar una nueva actividad. El día que queramos podemos empezar el proceso de cambio en nuestras vidas. Podemos hacerlo inmediatamente, o la semana siguiente, o el mes siguiente, o el año siguiente.
También podemos hacer nada. Podemos pretender en vez de actuar. Y si la idea de tener que cambiar nos hace sentir incómodos, podemos seguir tal como estábamos. Podemos preferir el descanso al trabajo, el entretenimiento a la educación, el espejismo a la verdad, la duda a la confianza. La posibilidad de elegir es nuestra. Pero mientras maldecimos el efecto, seguimos alimentando la causa. Como observó Shakespeare, "La culpa no está en las estrellas, sino en nosotros". Nosotros creamos nuestras circunstancias actuales mediante nuestras elecciones previas. Tenemos tanto la habilidad como la responsabilidad de hacer elecciones mejores comenzando hoy. Los que buscan una vida mejor no necesitan más respuestas o más tiempo para pensar las cosas y lograr mejores conclusiones. Necesitan la verdad. Necesitan toda la verdad. Y necesitan nada más que la verdad.
No podemos permitir que nuestros errores de juicio, repetidos diariamente, nos guíen por la senda equivocada. Debemos seguir volviendo a lo básico que hace las mayores diferencias en el resultado de nuestras vidas. Y después tenemos que hacer las decisiones importantes que van a llevar vida, felicidad y alegría a nuestra vida diaria.
Y si me permiten ofrecer un último consejo para los que buscan y necesitan hacer cambios en sus vidas - si no le gusta como van las cosas, cámbielas! Usted no es un árbol. Usted tiene la habilidad de transformar totalmente cada área de su vida - y todo comienza con su propio poder de elegir.
Cualquier día podemos disciplinarnos y producir cambios. Cualquier día podemos abrir el libro que abrirá nuestra mente al nuevo conocimiento. Cualquier día podemos empezar una nueva actividad. El día que queramos podemos empezar el proceso de cambio en nuestras vidas. Podemos hacerlo inmediatamente, o la semana siguiente, o el mes siguiente, o el año siguiente.
También podemos hacer nada. Podemos pretender en vez de actuar. Y si la idea de tener que cambiar nos hace sentir incómodos, podemos seguir tal como estábamos. Podemos preferir el descanso al trabajo, el entretenimiento a la educación, el espejismo a la verdad, la duda a la confianza. La posibilidad de elegir es nuestra. Pero mientras maldecimos el efecto, seguimos alimentando la causa. Como observó Shakespeare, "La culpa no está en las estrellas, sino en nosotros". Nosotros creamos nuestras circunstancias actuales mediante nuestras elecciones previas. Tenemos tanto la habilidad como la responsabilidad de hacer elecciones mejores comenzando hoy. Los que buscan una vida mejor no necesitan más respuestas o más tiempo para pensar las cosas y lograr mejores conclusiones. Necesitan la verdad. Necesitan toda la verdad. Y necesitan nada más que la verdad.
No podemos permitir que nuestros errores de juicio, repetidos diariamente, nos guíen por la senda equivocada. Debemos seguir volviendo a lo básico que hace las mayores diferencias en el resultado de nuestras vidas. Y después tenemos que hacer las decisiones importantes que van a llevar vida, felicidad y alegría a nuestra vida diaria.
Y si me permiten ofrecer un último consejo para los que buscan y necesitan hacer cambios en sus vidas - si no le gusta como van las cosas, cámbielas! Usted no es un árbol. Usted tiene la habilidad de transformar totalmente cada área de su vida - y todo comienza con su propio poder de elegir.
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